浙江在线11月15日讯刚刚过去的“双11”毫无疑问成为了一场网购盛宴。191亿，这一数据相当于2011年国美全年销售额的近1/6，相当于王府井百货去年一年的销售额。

　　当大量的消费者习惯上网购物，实体店成为“试穿店”，传统零售业对电子商务是拥抱，还是抵御?中国电商企业与传统商业之间的PK谁会是较终的胜利者?昨天，一场名为“新旧零售交锋”的圆桌会在杭州举行，阿里巴巴集团秘书长邵晓锋、天猫总裁张勇，以及七匹狼、茵曼、GXG等企业负责人、经济学界的医生围坐到一起，共同探讨这一命题。

　　会上，邵晓锋放言：“不是交锋，而是整个产业链产生一个天翻地覆的变化。”德勤咨询公司合伙人张天兵认为，传统零售业若不做电商，跟不上变化，将成为下一个“柯达”。

　　传统零售业

　　“触网”可以有

　　德勤咨询公司合伙人张天兵

　　应该讲电子商务作为零售业商品流通的业态，在未来三到五年里面的话，将成为整个零售行业新的常态。传统做零售的企业，如果跟不上这样一个变化，如果不从自身角度去下大的决心，有一部分会失败，成为下一个“柯达”。

　　我知道很多七匹狼的同行，陷入了非常大的困境，因为整体消费水平这几年是在下降的，经济情况不好。整个服装零售渠道的库存非常巨大，积累了大量库存，如果在这个过程当中，转向网上的渠道，转向刚才讲到的定制，由消费者自己来决定你到底是生产什么样的东西的话，这个可以大大改变自己在市场的竞争地位。

　　此外，随着电子商务的普及以及商品流通的模式改变，我们整个社会当中，整个供应链的安排其实也会发生巨大的变化。以传统的生产环节来说，从传统的经销商那个地方定货，然后进行生产之后，运到自己的分拨，运到超市或者店里，然后消费者从门店拿货的这样一个传统的供应链方式，将来会发生很大的变化。它将围绕着电子商务所带来的购物习惯和分销途径变化，做进一步优化。

　　阿里巴巴集团秘书长邵晓锋

　　电子商务起来以后，必然会从制造商开始，到整个供应链的每个环节，电子商务会去影响整个供应链的环节的改变。

　　比如阿里巴巴一直倡导未来会有一个C2B的模式或者说定制生产的模式，这个模式必然是原有的整个供应链体系成都白癜风医学研究院很难支撑的，必须对整个制造业供应商，从它的定款，原材料开始到定型、定款、定量、定价，到仓储端，整个销售体系，在互联网的一个大技术背景下做一个深刻改变。它可能不仅仅是说一个老的零售模式跟新的模式之间的交锋，实际上会让整个产业链产生一个天翻地覆的变化。

　　因为互联网技术本质上是信息对称，这个信息对称化已经可以让我们的供应商、整个供应链较后往这个方向去靠拢。其实它会形成一个新的商业模式，在前端的表现可能也确实会在零售业态上出现一些新的变化。传统零售业应该顺着互联网信息化革命，能够顺势往这个发展方向，去改造自己的传统方式和供应链管理模式。

　　线下还是电商

　　界限正在模糊

　　七匹狼电子商务部总监钟涛

　　这次“双11”我们斩获颇丰，几个品类品牌全部突破1000万，尤其是七匹狼旗舰店这一块。之前我们总觉得天猫这边的客户比较年轻，所以我们用的模特，包括款式选定，备了两个方案，个方案是青年，把美式青年这块做得分量很重。但是今年我们发现大量中老年，尤其是女性客户来光顾。针对这个情况，我们马上设立了一个父爱专栏，我们把针对45岁以上客户族群的服装重新调起来，从实际效果观察，这个定单量非常高，一个人基本上很多都是买两件的。

　　七匹狼现在是个传统企业还是电商企业，真的很模糊了。像我们的皮具品类，线上规模甚至大于线下规模，集团内的袜业在淘宝、天猫也居前列，销售量比线下商场甚至传统渠道来得更迅猛。

　　现在对于线上和线下，我们还是有不少可以反思的。举个简单例子，我们在线下，各个渠道之间是不能相互融合的，比如说你是不能串销售客户和经销商，你要自己开拓渠道，毕竟是两个不同的体系和商品。但在线上不一样，我们的分销商反而鼓励我们，男装当天销售额高，能否跟针纺在一起，买大衣的话，是否引导买一件内衣。

　　易观国际创始人杨彬

　　2005年7月，国美苏宁在南京那一场价格战，打得很厉害，从凌晨就开始排队，被称为美苏大战。当天的销售额，国美销售额应该是4500万，那一天相关的商家销售额大概不到一个亿。七年时间，何以一个消费者的嘉年华翻了将近200倍，这本身就是一个新旧零售跨时代的标志。

　　当然我也观察到，191亿的数字背后，已经体现了新旧零售的融合，一些表现非常好的品牌，有传统的线下品牌，也有这几年成长起来的互联网品牌，这个标志已经看出成都白癜风医学研究院来是新旧零售融合的一个开始。同时，有很多传统卖场，实际上已经在天猫开店，实际上它们也在用这种方式拥抱互联网，拥抱电子商务，来做着新的业务模式创新。

　　对于传统零售而言，通过这次震撼的里程碑事件，必须更好的拥抱电子商务。

　　茵曼总经理方建华

　　“双11”就像一次战役。没有现货，我们2款样衣预订2万件，这创造了一个新纪录。

　　这次参加“双11”，在营销模式上，我们还是做了创新，也采取了预售。在“双十一”之前1个月，我们只是有样衣，用什么面料、辅料，然后把所有的细节展示到网上，通过天猫预售平台接受买家预订，结果一款羽绒服和一款父子装卖了两万多件。消费者认为好的，那我们就拿来生产，所以我们不是盲目的生产，这个就很好的解决了我们以往的传统零售模式、销售模式，而是完全根据顾客的需求和消费者的需求。

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